http://denbedstegave.mbxp.dk ejes af MBXP Danmark ApS, CVR-nr. 34480389, adresse Hørkær 26, 5. plan, 2730 Herlev, tlf. 5353 7385, og e-mailadresse kundeservice@mbxp.dk.

Levering
Du modtager enten dit gavekort elektronisk på mail eller fysisk med posten - dette afhænger af hvilket produkt, du har valgt. Hvis du har valgt at få dit gavekort tilsendt elektronisk, så sender vi det til dig på den oplyste e-mail adresse indenfor ganske få minutter. Har du valgt at få gavekortet tilsendt med posten, kan du forvente at modtage gavekortet senest 7-9 hverdage efter købet.

Priser
Alle priser er inklusive moms. Du modtager automatisk en kvittering via e-mail.

Gavekortets gyldighed
Gavekort fra Den Bedste Gave er gyldige i 36 mdr. fra købsdato. Dette betyder, at gavekortet skal være benyttet (du skal have været ude på din oplevelse) indenfor 36 mdr. fra købsdato. Du har selvfølgelig returret på varer – læs mere under “fortrydelsesret”.

Betaling
På http://denbedstegave.mbxp.dk kan der betales med: Dankort, VisaDankort, Visa, Mastercard, JCB, AmericanExpress og MobilePay. Du er altid sikret imod misbrug. Du kan altid afvise en betaling, når du modtager din betalingsoversigt. Du har ingen selvrisiko i tilfælde af, at dit kort bliver misbrugt i en internet-butik, der benytter SSL (Secure Socket Layer) i sit betalingssystem. Data, du sender i forbindelse med køb, er krypterede (SSL), og det er kun PBS, der kan læse dem. Beløbet for de valgte oplevelser trækkes først, når email med gavekort er afsendt til dig. Der kan aldrig trækkes et større beløb, end det du har godkendt ved købet.

Walley Checkout
I samarbejde med Walley tilbyder vi betaling med Walley Checkout. Walley Checkout samler alle de vigtige betalingsmåder i en og samme løsning – vælg mellem MobilePay, direkte bank- og kortbetaling (betalingsmulighederne kan variere over tid). Du bestemmer selv, hvilken betalingsmåde du vil bruge ved kassen, inden du bekræfter købet.

De fuldstændige vilkår for Walley finder du her: Vilkår og `SECCI.

På my.walley.dk kan du se alle dine fakturaer fra Walley.

Walley Hyperlinks
Almene vilkår for faktura og kontokredit: https://cdn.walleypay.com/terms/Terms_DK.pdf

Standardiserede Europæiske Forbrugerkreditoplysninger: https://cdn.walleypay.com/terms/SECCI_DK.pdf

Fortrydelsesret
Hvis du fortryder et køb af et gavekort fra denbedstegave.dk, så har du 14 dage til at meddele os i kundeservice, at du fortryder købet. Hvis du har fået et fysisk gavekort tilsendt, har du herefter 14 dage til at sende gavekortet retur. Hvis gavekortet er købt i en fysisk butik, er det butikkens returretsregler der gør sig gældende for returnering af gavekortet. Du kan fortryde et køb, selvom gavekortet er pakket ud - dog kan du naturligvis ikke returnere gavekortet, hvis det er indløst til fx. en middag eller lignende. Ved fortrydelse af købet tilbagebetaler vi beløbet til samme betalingskort, hvorfra købet er foretaget - beløbet betales straks tilbage, max. inden for en frist på 14 dage, men normalt allerede på først flg. hverdag. Ved fortrydelse skal du kontakte kundeservice@mbxp.dk eller kundeservice tlf. 5353 7385.

Reklamation og ansvar
Hvis du ikke har været tilfreds med den service/mad/oplevelse, som du har fået for gavekortet, så bør du rette henvendelse til det sted, hvor du har været. Når det drejer sig om, at man som kunde har været utilfreds med enten maden, udvalget eller stedets service, så er det en god ide at tage fat i det sted, hvor du har benyttet dit gavekort, da det er dem der bærer det fulde ansvar for indholdet og afholdelsen af oplevelserne. Vær opmærksom på at vi ikke hæfter for stjålne, mistede eller bortkomne gavekort.

Cookies
Når du besøger DenBedsteGave, modtager du automatisk en eller flere cookies. En cookie er en lille tekstfil, der lagres i din webbrowser og genkendes af websitet ved tilbagevendende besøg. En cookie er ikke et program og indeholder ikke virus. Cookies indeholder oplysninger i form af tekst og/eller tal, fx om indholdet i din indkøbskurv eller en dato, som kan være nødvendige for at gennemføre dine køb. Sådanne cookies udløber som oftest efter hver session, det vil sige, når du lukker din browser (såkaldte session cookies). Andre cookies indstilles med et udløbstidspunkt og gemmes på din harddisk i den pågældende periode (såkaldte persistent cookies). Fælles for dem alle er, at de kun benyttes for at give dig en bedre oplevelse på websitet.

Persondatapolitik
For at kunne gennemføre et køb, skal du oplyse navn, adresse og e-mailadresse. Disse data bliver gemt med oplysninger om, hvilke varer du har købt, i 5 år fra udgangen af det regnskabsår oplysningerne vedrører, jf. bogføringslovens § 10. Oplysninger videregives eller sælges ALDRIG til tredjepart.